Términos y condiciones de uso
Documento orientativo. Última actualización: 18 de abril de 2026.
1. Naturaleza del servicio
Zana es una plataforma digital que facilita la gestión administrativa de turnos, comunicación entre usuarios y organización de información asociada a la atención en salud. Zana actúa como intermediario tecnológico entre pacientes y profesionales de la salud; no sustituye el juicio clínico, la indicación médica ni la relación asistencial que corresponde al profesional y al establecimiento donde se brinde la atención.
2. Datos personales y salud (Ley 25.326)
El tratamiento de datos personales —incluidos los vinculados a la salud, cuando corresponda— se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria. Los titulares de los datos conservan los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión en los términos legales aplicables. El detalle del tratamiento se describe en la Política de privacidad.
3. Responsabilidad del profesional y del paciente
Los profesionales son responsables de la información clínica que carguen, de la veracidad de sus datos profesionales y del cumplimiento de las obligaciones legales y deontológicas propias de su ejercicio. Los pacientes se comprometen a proporcionar datos veraces y a utilizar la plataforma de manera lícita y respetuosa.
4. Disponibilidad y cambios
Zana procura mantener el servicio disponible y seguro. Podemos actualizar funcionalidades o el presente documento; en caso de cambios sustanciales, se informará por medios razonables dentro de la aplicación o por correo electrónico cuando corresponda.
5. Contacto
Para consultas sobre estos términos o el tratamiento de datos, podés escribirnos desde Contacto.