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Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Protección de datos médicos

En Zana consideramos la confidencialidad de la información de salud como un pilar fundamental. Los datos médicos que almacenamos (historia clínica electrónica, diagnósticos, tratamientos y datos de pacientes y profesionales) están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas acordes al sector salud. No compartimos información clínica con terceros con fines comerciales ni de marketing.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio: datos de registro (correo, nombre), información de turnos y consultas, y datos de cobertura cuando el usuario los proporciona. Los datos de salud se almacenan de forma estructurada y se utilizan exclusivamente en el contexto de la relación médico-paciente y para mejorar la experiencia en la plataforma.

Uso y retención

Utilizamos la información para gestionar citas, mostrar historiales a los profesionales autorizados y al titular de los datos, y cumplir con obligaciones legales cuando corresponda. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el período exigido por la normativa aplicable en materia de historias clínicas.

Contacto

Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión de tus datos, o para consultas sobre esta política, podés contactarnos a través de la página de Contacto.